Descarga e instalação

Requisitos mínimos do dispositivo

Antes de iniciar a descarga, verifique que o seu dispositivo cumpre os seguintes requisitos:

Além da versão do sistema operativo, a aplicação requer:

• GPS / localização ativada: necessário para as validações de registo por geolocalização.
• Notificações push ativadas: para receber avisos de tarefas, documentos e alertas do sistema.
• Ligação à internet ativa no momento do registo: Wi-Fi ou dados móveis (4G/5G recomendado).
• Espaço livre no dispositivo: recomenda-se um mínimo de 150 MB disponíveis para a instalação e o armazenamento em cache de dados.

Descarga em iOS (App Store)

1. Abra a aplicação App Store no seu iPhone ou iPad.
2. Toque no ícone de pesquisa (lupa) na barra inferior.
3. Escreva CheckBiz360 no campo de pesquisa e prima a tecla de retorno.
4. Localize a aplicação da EncodeBiz nos resultados. O identificador oficial da aplicação na App Store é id6737189938.
5. Toque no botão Obter e autentique-se com o seu Face ID, Touch ID ou palavra-passe do Apple ID quando lhe for solicitado.
6. Aguarde que a descarga e a instalação terminem. Quando o botão mudar para Abrir, a instalação estará concluída.
7. Toque em Abrir para iniciar a aplicação pela primeira vez.

Descarga em Android (Google Play)

1. Abra a aplicação Google Play Store no seu dispositivo Android.
2. Toque na barra de pesquisa na parte superior.
3. Escreva CheckBiz360 e toque no ícone de pesquisa.
4. Selecione a aplicação publicada pela EncodeBiz nos resultados.
5. Toque no botão Instalar.
6. Aceite as permissões solicitadas (localização, notificações, armazenamento) quando o sistema as pedir durante ou após a instalação.
7. Concluída a instalação, toque em Abrir para aceder à aplicação.

Permissões necessárias após a instalação

Uma vez instalada a aplicação, esta solicitar-lhe-á as seguintes permissões:

1. Localização: selecione «Permitir enquanto usa a aplicação» ou «Permitir sempre», consoante as opções disponíveis no seu sistema operativo.
2. Notificações: aceite para receber alertas de tarefas, documentos e comunicados do sistema.
3. Câmara (opcional): necessário se a sua empresa utilizar registo por foto.

Resolução de problemas frequentes

A aplicação não aparece na loja

• Verifique que a loja (App Store ou Google Play) está corretamente configurada com uma conta ativa.
• Confirme que o seu dispositivo cumpre os requisitos mínimos de versão de sistema operativo indicados no início deste artigo.
• Na App Store, certifique-se de que a região da sua conta está definida para um país onde a aplicação esteja disponível.
• Se o problema persistir, peça ao seu responsável a ligação direta à página da aplicação na loja correspondente.

O dispositivo não cumpre os requisitos de compatibilidade

Se o seu dispositivo não suportar a versão mínima do sistema operativo exigida, a loja indicará que a aplicação não é compatível. Nesse caso, consulte o administrador da sua organização para explorar alternativas de registo de assiduidade disponíveis a partir do portal web.

A instalação interrompe-se ou demora demasiado

• Certifique-se de que tem espaço livre suficiente no dispositivo.
• Verifique a estabilidade da sua ligação à internet.
• Reinicie o dispositivo e tente a instalação de novo.

Nota de perfil

Este artigo dirige-se a funcionários que pretendem instalar o CheckBiz360 no seu dispositivo pessoal ou empresarial. Não são necessárias permissões de administrador para efetuar a descarga.