Os meus registos de assiduidade

Aceder à secção de registos

1. Abra o CheckBiz360 e inicie sessão com a sua conta.
2. Toque no ícone Os meus registos na barra de navegação inferior (representado habitualmente por um ícone de lista ou histórico).
3. Carregará a listagem dos seus registos de assiduidade, ordenados cronologicamente do mais recente para o mais antigo.

Filtros disponíveis

Para facilitar a localização de registos concretos, a aplicação oferece vários filtros que pode combinar entre si:

Filtro por data

1. Toque no ícone de filtro ou no seletor de datas na parte superior do ecrã.
2. Selecione uma data concreta ou um intervalo de datas (data de início e data de fim).
3. Toque em Aplicar para atualizar a listagem com os resultados correspondentes.

Filtro por sucursal

1. Dentro das opções de filtro, localize o seletor de Sucursal ou Local de trabalho.
2. Selecione a sucursal pretendida na lista disponível.
3. A listagem mostrará apenas os registos associados a essa sucursal.

Filtro por tipo de evento

Cada registo está classificado consoante o tipo de ação realizada:

• Entrada: entrada no início da jornada.
• Saída: saída no fim da jornada.
• Pausa: início de uma pausa intermédia.
• Fim de pausa: retoma da atividade após uma pausa.

Pode filtrar a listagem para mostrar apenas um ou vários destes tipos selecionando-os no seletor correspondente.

Detalhe de cada registo

Ao tocar em qualquer registo da listagem, acederá à vista de detalhe que inclui a seguinte informação:

Interpretação dos estados

Registo válido

Um registo com estado Válido indica que o registo foi aceite corretamente pelo sistema. Cumpria todos os requisitos de validação no momento em que foi efetuado (localização dentro do raio permitido, horário autorizado, etc.).

Registo falhado

Um registo com estado Falhado indica que o sistema tentou processar o registo mas não o conseguiu validar corretamente. As causas mais frequentes são:

• O funcionário encontrava-se fora do raio de geolocalização permitido para a sucursal.
• O GPS do dispositivo não tinha precisão suficiente nesse momento.
• Ocorreu um erro de conectividade durante a transmissão do registo.
• A tentativa de registo foi feita fora do horário autorizado para esse turno.

O que fazer se detetar um registo falhado ou incorreto

Se identificar no seu histórico um registo falhado ou um registo que não corresponda à sua atividade real (por exemplo, uma entrada ou saída que não ficou gravada), pode iniciar um pedido de correção a partir da própria aplicação:

1. Toque no registo afetado para abrir a sua vista de detalhe.
2. Localize a opção Solicitar correção ou Reportar incidência e toque nela.
3. Indique o motivo do pedido e, se possível, a hora real a que o registo deveria ter sido efetuado.
4. Acrescente qualquer comentário adicional que considere relevante para que o seu manager possa avaliar o pedido.
5. Toque em Enviar pedido.

O manager ou administrador receberá uma notificação com o seu pedido e poderá aprová-lo, recusá-lo ou solicitar informação adicional.

Solicitar uma jornada manual a partir da aplicação

Se num determinado dia não conseguiu efetuar qualquer registo (por exemplo, por falha do dispositivo ou ausência de conectividade durante toda a jornada), pode solicitar a criação de uma jornada manual:

1. Na secção «Os meus registos», localize o dia sem registos ou prima o botão Novo pedido manual, se estiver disponível no ecrã.
2. Indique a data, a hora de entrada e a hora de saída correspondentes.
3. Selecione a sucursal em que trabalhou nesse dia.
4. Acrescente uma justificação ou motivo para a ausência de registo automático.
5. Toque em Enviar.

Nota de perfil

Este artigo dirige-se a funcionários que consultam o seu histórico de assiduidade a partir da aplicação. Os managers e administradores podem consultar os registos de todos os funcionários a partir do portal web, com opções adicionais de filtragem e exportação.