Su gestor operativo en Claude o ChatGPT

Qué resuelve

• «¿Cómo va hoy?» Quién ha fichado, quién no, quién llegó tarde y qué tareas no han empezado a su hora, centro por centro, empezando por lo que pide atención.
• «Lucía no ha fichado, ¿quién puede cubrir su servicio de las diez?» El asistente le dice quién está libre a esa hora, quién podría con reparos y quién no está, y hace el cambio cuando usted elige.
• «Monta la semana de la cuadrilla de Norte igual que la pasada, pero Marta libra el jueves.» Prepara la semana entera, se la enseña y la aplica cuando usted confirma.
• «Da de alta a estas doce personas y estos tres centros.» Pegue la lista que le mandó la gestoría, un Excel o una foto: el asistente la lee, le dice qué va a crear y lo crea.
• «¿Vamos mejor o peor que el mes pasado?» Compara semanas, costes y alertas, y le saca el informe de jornada que necesite.

Todo esto lo hace con los permisos de quien conecta: ni más ni menos de lo que esa persona puede hacer en el panel.

Cómo funciona, en tres pasos

1. Conectar

Use esta dirección de conexión. Es la misma para todas las empresas que administra, y también la tiene en el panel, en Herramientas (en el menú, para propietarios y administradores), con un botón para copiarla:

https://api.checkbiz360.com/api/v1/assistant/mcp

En Claude

1. Abra Ajustes → Conectores y pulse Añadir conector personalizado.
2. Escriba un nombre (por ejemplo, *CheckBiz360*), pegue la dirección y pulse Añadir.
3. Pulse Conectar, entre con su usuario de CheckBiz360 y su código de verificación, y autorice el acceso.

En ChatGPT

1. Abra Ajustes → Aplicaciones y conectores y pulse Crear. Si no aparece, active antes el modo desarrollador en Configuración avanzada.
2. Escriba un nombre, pegue la dirección como URL del servidor, elija la autenticación OAuth y confirme.
3. Entre con su usuario de CheckBiz360 y su código de verificación, y autorice el acceso.

Al autorizar verá la lista de empresas a las que tendrá acceso: las que usted administra. Si mañana le dan acceso a otra, el asistente la verá sin volver a conectar; si se lo quitan, deja de verla.

2. Con qué empresa trabaja

Si administra más de una empresa, el asistente le pregunta al empezar con cuál quiere trabajar. A partir de ahí:

• Dice siempre la empresa cuando le propone un cambio, para que no haya dudas.
• No mezcla empresas en una misma acción.
• Para cambiar, dígaselo: «ahora en Limpiezas Sur». Puede tener dos conversaciones abiertas con empresas distintas sin que se pisen.

3. Qué puede pedirle

No hay que aprender ningún comando. Cuente lo que necesita como se lo contaría a una persona de su equipo.

Saber cómo va el día

Quién está trabajando, quién está en pausa, quién no ha fichado, quién llegó tarde y cuánto, jornadas sin cerrar o abiertas desde ayer, fichajes pendientes de validar y tareas que vencen hoy o no han empezado a su hora. Son los mismos datos de la portada del panel. Si le pregunta «¿qué miro primero?», empieza por las alertas.

El asistente dice lo que ve, no lo que supone: «no ha fichado», nunca «no ha venido». CheckBiz360 sabe lo primero; lo segundo solo lo sabe usted.

Cubrir a alguien

Pregúntele quién puede cubrir una tarea. Le responde con tres grupos:

• Libres: su horario cubre esa franja y no tienen nada a esa hora.
• Con reparos: su turno no cubre la franja entera, o ya tienen otra tarea a esa hora; le dice cuál.
• No disponibles: de vacaciones, de baja, en un festivo o sin turno ese día, con el motivo.

Si la tarea es de hoy, le dice además quién ha fichado. Usted elige a la persona; el asistente hace el cambio con el antes y el después delante.

Ver la disponibilidad

Cuánta gente tiene disponible cada día y en cada centro, y quién falta un día concreto y por qué. Sirve para ver de un vistazo el día flojo de la semana que viene antes de que llegue. En empresas muy grandes la consulta va centro a centro.

Montar la semana entera

• Copiar la semana anterior, con los cambios que le diga.
• Desde cero, dictándole los servicios.
• Desde un documento: el cuadrante que imprime su programa de gestión, un Excel, una foto del papel. El asistente lo lee, reconoce a su gente y lo convierte en la semana de cada persona.

En los tres casos le enseña la propuesta persona por persona, con los avisos que conviene mirar (dos servicios que se solapan, un día que es festivo para alguien), y un enlace a un Excel con todo para revisarlo con calma. Cada persona recibe su semana en el móvil, con sus horarios y la dirección de cada servicio, solo cuando usted confirma.

No hay límite de tareas: si el cuadrante es muy grande, el asistente lo carga por partes y usted confirma una sola vez al final. Si la semana cambia, pídale que la proponga otra vez con la versión buena: lo que ya estaba se actualiza y no se duplica nada. Los servicios que la persona ya había empezado se quedan.

Cambios sueltos

Crear una tarea, moverla de día o de hora, pasársela a otra persona, cancelarla. También cambiar la semana tipo de alguien. Antes de tocar nada le enseña el antes y el después y espera su sí.

Dar de alta gente y centros

Una persona o un centro sueltos, o muchos de una vez a partir de la lista de la gestoría, de un Excel o de un documento. El asistente comprueba quién existe ya, le dice qué va a crear y qué dirección ha entendido de cada centro, y crea todo cuando usted confirma. La bienvenida a la app no se manda sola: pídasela cuando haya comprobado que todo está bien.

Analizar

• La evolución por semanas: cobertura de fichaje, retrasos, tareas a tiempo, horas y coste, de toda la empresa o por centro.
• Los costes del mes frente al mes anterior. Si a alguien le falta la tarifa, el importe sale como parcial y el asistente se lo dice.
• Las alertas que el panel considera importantes, ordenadas por gravedad.
• El informe de jornada en PDF o Excel, de la empresa, de un centro o de una persona, entre las fechas que diga. Le da un enlace que caduca en una hora, y el informe queda también en el histórico de informes del panel.

4. Lo que le protege

• Nada se guarda sin su sí. Lo que cambia la operación se propone primero y se aplica cuando usted confirma. Si cierra la conversación sin confirmar, no pasa nada.
• Actúa con sus permisos, comprobados en cada petición. No puede hacer nada que usted no pueda hacer en el panel.
• Quien deja de administrar, deja de entrar en el acto. Si quita a un colaborador o lo desactiva en la empresa, su asistente pierde el acceso a ella en ese mismo momento, sin esperar a nada. Si ya no administra ninguna empresa, su conexión se corta entera.
• Usted ve quién tiene un asistente conectado, y lo desconecta. En Herramientas, el bloque Asistentes conectados a esta empresa lista cada asistente que llega a su empresa: de quién es, si es de Claude o ChatGPT y cuándo se usó por última vez. Con Desconectar, deja de tener acceso en el acto. En la configuración de la empresa, la pestaña Colaboradores enseña también los asistentes de cada persona bajo su nombre. Para volver a usarlo, esa persona tendrá que conectarlo de nuevo con su usuario y su código de verificación.
• No adivina a quién se refiere. Si un nombre no está claro o hay dos personas parecidas, pregunta enseñando el correo de cada una.
• Las horas son las del centro. «A las diez» es a las diez en la zona horaria de la sucursal, aunque usted esté en otra.

Privacidad

Al conectar, los nombres de sus empleados y los datos de la operación se envían a la cuenta de Claude o ChatGPT que use. Conviene que sea una cuenta de la empresa, no una personal, y revisar en ese servicio qué hace con sus datos. Puede quitar el conector cuando quiera desde Claude o ChatGPT, o desconectarlo desde Herramientas: desde ese momento el asistente deja de tener acceso.

Problemas frecuentes

Quién puede conectar

Propietarios y administradores con el segundo factor activado. Cada uno ve solo las empresas que administra.