Punto de fichaje

Convive con la app. Quien quiera sigue fichando con su móvil, y quien no, ficha en la pared.

Qué resuelve

• Fichar sin móvil propio. Todo el mundo ficha, tenga o no la app.
• Saber quién estaba delante. Cada fichaje lleva la foto de quien pulsó el botón. Si una persona ficha por otras, sus fotos lo dicen.
• Que se fiche en el centro y no en otro sitio. El dispositivo solo funciona cerca de la dirección de su sucursal, y solo en un dispositivo a la vez.
• Ver lo raro sin mirarlo todo. Varios fichajes seguidos en el mismo dispositivo se marcan como ráfaga y aparecen los primeros en la revisión.

Sin biometría. El punto de fichaje no lee huellas ni reconoce caras. La foto la mira una persona cuando hace falta. Por eso no trata datos de categoría especial ni exige una evaluación de impacto por biometría.

Cómo funciona, en el centro

1. La persona acerca su tarjeta QR a la cámara, o teclea su código de 6 cifras si no la lleva.
2. El dispositivo la saluda por su nombre y le propone el fichaje que toca: Entrada, Salida, Empezar pausa o Volver de la pausa.
3. Al pulsar, la cámara frontal hace la foto y el fichaje queda registrado con la hora del servidor.

Con la tarjeta, fichar es un gesto y un toque. Antes de la foto, la pantalla avisa de que sirve para evitar fraudes y de que la puede revisar un responsable. Si el dispositivo no ve una cara, lo dice y deja repetir la foto. Si la persona ficha igualmente, el fichaje se guarda y queda marcado como Sin cara para la revisión. Un fichaje nunca falla por la luz o por la cámara.

Las reglas son las de siempre: su calendario, sus turnos, la secuencia de entradas y salidas y los festivos. Un fichaje que la app rechazaría, el punto de fichaje también lo rechaza, con el mismo motivo.

Mi semana

Desde la pantalla de inicio, Ver mi semana enseña a la persona su horario de esta semana y de la siguiente, con sus tareas. Para verlo también se identifica y se hace una foto, como al fichar. Así nadie puede mirar el horario de otra persona.

Contratarlo

El punto de fichaje es un complemento de pago, como el inventario. Está en el menú lateral del panel, bajo Punto de fichaje.

Solo se cobran los puntos de fichaje activos. Contratar no activa ninguno: usted elige en qué sucursales lo va a usar. Solo el propietario de la cuenta puede contratarlo.

Ponerlo en marcha en una sucursal

Al contratar, cada sucursal con la dirección geolocalizada tiene su punto de fichaje preparado. Una sucursal sin dirección no lo tiene hasta que se la añada, porque sin dirección no hay centro desde el que medir.

1. En Punto de fichaje, busque la sucursal en la tabla y pulse Activar. El panel le avisa del precio antes de confirmar.
2. Se crean el correo, la contraseña y el PIN de desbloqueo de ese punto de fichaje. Puede verlos, copiarlos o imprimirlos cuando quiera desde Ver credenciales.
3. En el dispositivo del centro, abra la app CheckBiz360 y entre con ese correo y esa contraseña. La app arranca en modo quiosco, que es como llama al punto de fichaje.
4. Reparta las tarjetas QR y los códigos de la plantilla (ver más abajo).

Con muchas sucursales, la preparación tarda un momento. Mientras tanto, la pantalla dice cuántas lleva.

Qué tiene que cumplir el dispositivo

Antes de entrar, la app comprueba el dispositivo. Si no cumple, lo dice con el motivo y no entra.

• Ubicación activada, con permiso para la app mientras se usa.
• Una posición precisa, de 100 m o mejor. Las tablets con SIM llevan GPS. Una tablet solo wifi que se ubique bien por red también vale.
• Cámara frontal.
• Android 10 o iOS 15 en adelante.

Una tablet de 8 pulgadas o más se agradece cuando hay cola, pero un móvil económico en un soporte de pared también sirve.

Solo cerca del centro, y en un dispositivo a la vez

• El dispositivo solo entra a menos de 200 m de la dirección de la sucursal. Puede cambiar esa distancia con Editar radio.
• Si el dispositivo sale del radio o deja de tener una posición precisa, el punto de fichaje se pone Suspendido y la pantalla lo dice. Vuelve solo cuando se cumple otra vez.
• Si alguien entra con las mismas credenciales en otro dispositivo, el anterior sale. Es lo normal cuando una tablet se rompe y se cambia por otra.

Para salir del modo quiosco en el propio dispositivo hace falta el PIN de desbloqueo. Desde el panel también puede Cerrar sesión del dispositivo o Regenerar credenciales, que crea una contraseña y un PIN nuevos y saca al dispositivo que estuviera dentro.

Tarjetas QR y códigos

Cada persona tiene su QR y su código de 6 cifras. Son los mismos en todas sus sucursales.

• Tarjetas QR. Una tarjeta por persona, del tamaño de una tarjeta de visita, para imprimir y plastificar. El QR solo sirve para fichar en el punto de fichaje.
• Enviar por correo. Puede mandar la tarjeta, con el QR y el código, al correo de cada persona, o Enviar a todos por correo los de una sucursal. Quien no tenga correo no la recibe, y el panel se lo dice.
• Desde la ficha del empleado. Enviar tarjeta en el bloque Acceso a la app se la manda a esa persona sin pasar por la sucursal.
• Códigos. El código es para quien se deja la tarjeta. Pulse el ojo para verlo o copiarlo. Queda registrado quién lo hizo.
• Regenerar. Si alguien pierde la tarjeta, Regenerar QR deja de aceptar la anterior en cuanto confirme. Regenerar código hace lo mismo con el código.

Quien tiene la app ve también su QR en ella, en Mi QR.

Revisar las fotos

En Revisar están las fotos de cada fichaje del día, con nombre, hora y tipo. Arriba van las ráfagas: tres o más fichajes seguidos en el mismo dispositivo, con menos de 30 segundos entre uno y otro. También se distinguen los fichajes Sin cara y los que se hicieron Fuera de radio.

No hace falta mirar mil fotos. Se miran las ráfagas y lo que llama la atención, y el resto está ahí por si hace falta.

Si una foto no es de la persona, tóquela y pulse No es la persona. El fichaje se anula, y el QR y el código de esa persona dejan de servir. Tendrá que recibir una tarjeta y un código nuevos. La persona recibe el aviso de cualquier fichaje rechazado.

Cuánto se guardan las fotos

Las fotos se conservan 30 días y después se borran solas. El fichaje se conserva siempre. Las fotos cuentan en el almacenamiento de su empresa, igual que los documentos.

Qué tiene que contar a su plantilla

La foto es un dato personal corriente mientras ninguna máquina la use para identificar a nadie. Informe a la plantilla de para qué se hace la foto, quién la puede ver y cuánto se guarda. Si tiene comité de empresa, consúltelo antes. Su delegado de protección de datos debe validarlo.

Estados de un punto de fichaje

Desactivar borra la contraseña y el PIN, saca al dispositivo y deja de contar en la factura. Los fichajes y las fotos se conservan, y puede volver a activarlo cuando quiera.

Quién puede gestionarlo

El propietario y los administradores de la empresa gestionan el punto de fichaje desde el panel. Solo el propietario puede contratarlo o darlo de baja.

Problemas frecuentes