Descarga e instalación
CheckBiz360 está disponible de forma gratuita para dispositivos iOS y Android. Esta guía le indica cómo encontrar la aplicación en cada tienda oficial, los requisitos mínimos que debe cumplir su dispositivo y los pasos necesarios para completar la instalación correctamente.
Requisitos mínimos del dispositivo
Antes de iniciar la descarga, compruebe que su dispositivo cumple los siguientes requisitos:
| Plataforma | Versión mínima del sistema operativo |
|---|---|
| iOS (iPhone / iPad) | iOS 13 o superior |
| Android | Android 5.0 (Lollipop) o superior |
Además de la versión del sistema operativo, la aplicación requiere:
- GPS / ubicación activada: necesario para las validaciones de fichaje por geolocalización.
- Notificaciones push habilitadas: para recibir avisos de tareas, documentos y alertas del sistema.
- Conexión a internet activa en el momento del fichaje: Wi-Fi o datos móviles (4G/5G recomendado).
- Espacio libre en el dispositivo: se recomienda un mínimo de 150 MB disponibles para la instalación y el almacenamiento en caché de datos.
Descarga en iOS (App Store)
- Abra la aplicación App Store en su iPhone o iPad.
- Pulse el icono de búsqueda (lupa) en la barra inferior.
- Escriba CheckBiz360 en el campo de búsqueda y pulse la tecla de retorno.
- Localice la aplicación de EncodeBiz en los resultados. El identificador oficial de la app en App Store es
id6737189938. - Pulse el botón Obtener y autentíquese con su Face ID, Touch ID o contraseña de Apple ID cuando se le solicite.
- Espere a que la descarga e instalación finalicen. Cuando el botón cambie a Abrir, la instalación habrá concluido.
- Pulse Abrir para iniciar la aplicación por primera vez.
Descarga en Android (Google Play)
- Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo Android.
- Pulse la barra de búsqueda en la parte superior.
- Escriba CheckBiz360 y pulse el icono de búsqueda.
- Seleccione la aplicación de EncodeBiz en los resultados. El paquete oficial es
com.encodebiz.checkbiz360. - Pulse el botón Instalar.
- Acepte los permisos solicitados (ubicación, notificaciones, almacenamiento) cuando el sistema los solicite durante o después de la instalación.
- Una vez finalizada la instalación, pulse Abrir para acceder a la aplicación.
Permisos requeridos tras la instalación
Una vez instalada la aplicación, esta le solicitará los siguientes permisos:
- Ubicación: seleccione "Permitir mientras se usa la app" o "Siempre permitir" según las opciones disponibles en su sistema operativo.
- Notificaciones: acepte para recibir alertas de tareas, documentos y comunicados del sistema.
- Cámara (opcional): necesario si su empresa utiliza fichaje por foto.
Solución de problemas frecuentes
La aplicación no aparece en la tienda
- Compruebe que la tienda (App Store o Google Play) está correctamente configurada con una cuenta activa.
- Verifique que su dispositivo cumple los requisitos mínimos de versión de sistema operativo indicados al inicio de este artículo.
- En App Store, asegúrese de que la región de su cuenta está establecida en un país donde la app esté disponible.
- Si el problema persiste, acceda directamente mediante los siguientes enlaces:
- iOS:
https://apps.apple.com/app/id6737189938 - Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.encodebiz.checkbiz360
El dispositivo no cumple los requisitos de compatibilidad
Si su dispositivo no soporta la versión mínima del sistema operativo requerida, la tienda le indicará que la app no es compatible. En ese caso, consulte con el administrador de su organización para explorar alternativas de registro de asistencia disponibles desde el portal web.
La instalación se interrumpe o tarda demasiado
- Asegúrese de tener suficiente espacio libre en el dispositivo.
- Compruebe la estabilidad de su conexión a internet.
- Reinicie el dispositivo e intente la instalación de nuevo.
Nota de rol
Este artículo está dirigido a empleados que desean instalar CheckBiz360 en su dispositivo personal o corporativo. No se requieren permisos de administrador para realizar la descarga.