¿Quién puede validar o rechazar una tarea?+
Los managers y owners, y también el supervisor del centro salvo que la tarea lo tenga desactivado. Rechazar exige escribir un motivo, que el trabajador ve junto a la tarea.
¿La app sigue la ubicación de los trabajadores durante la jornada?+
No hay seguimiento continuo. Se comprueba la ubicación al fichar y, en tareas con ubicación propia, al iniciar y reanudar dentro de su radio. Al completar esas tareas también se registra la ubicación, aunque estar fuera del radio no impide completarlas. La revisión del resultado corresponde al responsable.
¿Qué muestra el panel si todavía hay pocos datos?+
Cada indicador dice si está acumulando datos, si la evidencia es parcial o si no hay base suficiente para concluir, y la falta de datos nunca se presenta como un mal resultado. El panel es mensual: en el mes en curso, los datos llegan hasta ayer.
¿Cómo se calcula el coste del equipo?+
Con las horas de las jornadas validadas y la tarifa que configures para cada persona en cada centro: quien trabaja en dos sitios puede tener dos tarifas. Se compara con el histórico de la persona o del centro, no con un presupuesto, y no suma por sí solo otros costes de la empresa.
¿Quién ve el panel de Operación?+
Los owners y managers, cada uno acotado a las sucursales que tiene asignadas. El equipo usa la app para su trabajo del día.
¿El tablero de disponibilidad asigna turnos o reparte tareas?+
No. Calcula la disponibilidad según horarios, festivos y ausencias. Una persona vinculada a dos centros puede aparecer disponible en ambos: el responsable debe coordinar la asignación. Las plantillas de equipos sirven para incorporar sus miembros a un centro, no para asignar tareas a una plantilla completa.
¿El tiempo de una tarea equivale a las horas trabajadas por cada persona?+
No. El informe distingue tiempo transcurrido, pausas declaradas y tiempo neto de la tarea. Las pausas afectan a la tarea, no a una persona concreta; el tiempo transcurrido puede incluir noches o fines de semana si no se pausa. El coste laboral se calcula con las jornadas validadas y las tarifas configuradas.
¿Qué obtengo cuando un trabajador firma un documento?+
Una confirmación firmada y un acta descargable con quién firmó, cuándo, qué documento y versión, y los datos de verificación. Los PDF individuales permiten descargar también el PDF firmado. En documentos de grupo cada firmante tiene su acta y el archivo compartido no se modifica. La firma requiere el consentimiento del trabajador y una versión compatible de la app.
¿Inventario está incluido en los 2 € por empleado?+
No. Es un complemento opcional con facturación adicional y 15 días de prueba. Distingue consumibles, que se gastan y se concilian por tarea, y operables, que se gestionan por unidades identificadas, con reservas, entregas, devoluciones y documentación.
¿Cómo ayuda Inventario a preparar una inspección?+
Reúne las entregas de equipos y EPIs por trabajador, los documentos y versiones asociados, las confirmaciones firmadas o disconformidades, las revisiones y los vencimientos. El informe Equipos y EPIs permite exportar entregas y revisiones a Excel. Aporta evidencia documental; no sustituye la evaluación de riesgos, la formación ni las demás obligaciones preventivas. Los avisos de documentación o revisiones fuera de regla no bloquean automáticamente una entrega: el responsable debe reconocer el aviso y queda constancia.
¿Sirve para cumplir con el registro de jornada?+
El historial de registros y cambios apoya la trazabilidad que pide el registro de jornada. El cumplimiento depende de cómo se configure y se use la plataforma: no es automático.